Orchid_Fan

旅行社·航空公司·机票·确认·订购

不知道是不是因为今年的运气太差，反正什么样的倒霉事情都遇到了，有种精疲力竭的感觉。

终于回到了家，躺在了舒服的被窝里面。这两天被那倒霉的旅行社和航空公司给害惨的事情还是不能忘怀。本来不打算在blog上写这种长长的，类似于流水账的东西，但是这两天的怨气实在让人无法忍受，不发泄发泄会疯掉的。我现在依然觉得很气愤，真想把那个旅行公司给灭了。

12月6日晚上，我和楚早早就把东西清理好了，然后打车去机场。因为楚的飞机是7号凌晨0055，我的和他刚好隔一天。因为某些事情，我不想一个人在家呆一天，就提早一天和他一起来机场，顺便就在机场呆一天了。我们不到十点就到机场了，比起飞时间早了三个多小时。楚说怕check in的人太多，所以才这么早来的。我们逛了一会儿，等到看到有些人开始排队了，楚也过去排了。我和其他几个认识的人在旁边坐着等他。

虽然我们来得很早，但是也登了好久才轮到楚check in。看见楚在柜台那边站了很久，最后很无奈的推着行李出来了。我们发现情况有些不对劲，连忙围过去问他怎么回事。他说，机票出问题了，不能上飞机，旅行公司没有确认他从新加坡去上海的机票，从上海到大连的确认了。柜台那儿的人说，他不能上飞机，因为今天飞机满了。如果非要上，可以多加500新币进公务舱。听到这些，我们让他在过去柜台那边，问问如果有空位的话能进吗。结果，柜台的人说即使有，也得依照舱位的不同补票的差价。本来想把电话留在柜台那儿，让柜台如果有票的话通知我们，但是柜台的人说他们那边不能打电话。我们考虑了一会儿，决定现在不管机票的事情了，第二天打电话去旅行社问。再加上cicily因为一些事情跑楼下去了，她本来是来陪我们的，让她一个人带楼下不好，所以我们决定直接去楼下找她，顺便吃点东西。

我们吃完东西就去观景台那边呆着了。楚看着本来他应该坐的飞机飞走，心里还真不是滋味。我们在机场过了一夜。打打牌，看看电影，送送人，也蛮快就到了第二天。

7号早上10点多，一到旅行社的开门时间，我就冒充楚的妹妹打电话过去询问机票的事情。电话很快就转给了帮楚办机票的那个人，叫LI MEI FANG。我把情况跟她说了一遍，她说帮忙去查，等一会儿再打回来。过了很久以后，才接到她的来电。她告诉我们是因为系统问题，东航没收到机票的确认。我问她能不能把机票改到8号凌晨飞，说我们已经在机场呆了一晚上了，没地方可去，而且急需回国，今天晚上必须走。她说机票的事情不确定弄不弄得好，让我们先回住的地方，不要一直在机场等。我想说今天一定要办好，但是感觉态度太强硬了，就稍微把态度放好点，说让她快点帮我们弄。她最后说尽量弄好，让我们等。过了几个小时以后，旅行社毫无消息。突然旅行社打来的电话，问我们是不是迟去机场了。我靠，我们提前三个小时去的机场，怎么可能迟去啊！她搞笑啊~ 难道不想负责就开始推卸责任了？如果她不相信我们说的话，很多人都可以帮我们作证。像一起来的朋友啊，机场的人啊，柜台的人啊，以及楚照的照片都可以当证据。我们反复强调，我们没有迟到！！！！！过了一会儿，她又打了个电话过来，再次问我们有没有迟到。说实话，真有点怒了。本来不是我们的错，她还反复得过来问，这不就是根本不相信我们，想推卸责任么~最后没等我们说完，她就挂电话了。我已经被旅行社弄得无语了。Cicily也建议我们多打电话过去崔崔，而且，已经两三点了，旅行社工作人员6点就下班，7点就关门，不抓紧点怎么行啊!于是，我们决定在主动打过去，如果还是没结果，就找他们的经理。这次是楚自己打。本来楚在纸上写了些急需回国的原因，半虚半实吧~ 我们准备说，如果今天不能回国，只能一直呆机场了，因为租的房子退了，我们没地方住，手上的钱也只剩一点了，最近吃饭都成问题，朋友很多回国了，找不到人帮忙，家长在国内等的着急，回家还有重要的事情……结果等到真正打电话，楚都没说，就被那个女的几句话给顶了下来。最后，她说了会尽量帮忙弄好的，就挂了。我对这次的对话很不满，所以决定再打一次。接电话的不知道是旅行社的哪个人，当说要找LI MEI FANG的时候，她说LI MEI FANG在接电话，没空理我，让我留个号码等下她给我打过来。我说我就是那个大连机票出问题的那个人。挂了电话，又等了一个小时，电话一点反应都没有。我决定再打过去，又是同样的话。我觉得我们被人家给敷衍了，很不满，直接跟接电话的人说，我要找你们经理。她听到我要找经理，也有点慌了，急忙问我怎么回事。我又把事情经过说了一遍，接着换成了给楚办票的那个人接电话。她说机票的事情好了，让我们去东航的柜台确认一下。楚跑去楼下，却发现东航的人都走了，系统也管了，无法查询。我们又打电话过去问，电话通了，但是在转的过程中断掉了，第二次打的时候没人接。我在猜想是不是旅行公司怕了才不接的。第三次终于通了。气愤中，直接叫了句，我要找你们经理。这样她才肯帮我弄。靠，我发现这年头人就是得横一点。帮楚办东西的人终于又接电话了。她给了东航在新加坡的电话，让我们打过去问。我们打了好多次，一直都是忙碌中忙碌中。在我就快要放弃的时候，终于通了。我们跟她讲了下情况，她check了一下，那个人说8号的票有楚的。她又说系统上显示，楚是因为来晚了才不让他上飞机的。我现在真的无语了，真是越来越佩服这些人了，怎么去弄这么多理由来推卸责任啊~我们对他们的话已经有些怀疑了，所以决定等机场东航的人一来就问。等到了九点多，终于有东航的人了。我们过去问，柜台的人又弄了一会儿才让我们走的，不过总算是可以了。楚的事情解决了，我也送了口气，却没想到这是我一切厄运的开始。

十点多了，cicily陪我去国航那边check in，楚一个人在东航这边check in，没想到刚办好他的东西，我的票又出问题了。航空公司说旅行社没帮我定这张票。我机票本来应该是7号早上7：30 从新加坡到北京，然后下午四点多从北京回武汉。后来旅行社说下午的飞机取消了，所以得改机票。结果，改成了 8号0015飞北京，下午4：25从北京飞武汉。当时，旅行社的一个叫DENG CHUNXIAO的姐姐帮我订的票，订的时候觉得那个姐姐人还蛮好的，而且三番四次打电话过来告诉我确认机票的电话，也应该蛮负责任的。结果，航空公司的人说旅行社人既没有帮我取消7号早上的机票，有没有帮我定第二天的机票。本来，这样子是不让上飞机的。我在那边跟航空公司的人理论。因为是因为他们公司取消了一班飞机才让我要换机票的，他们公司也有责任。我在柜台前面真的有种很无助的感觉，眼圈红红的，眼泪一直要往外流。我恨那家旅行社！！！！过了一会儿，航空公司的人商量了一下，还是让我走了。拿到了两张登机牌，心里的一块大石头也放下了，没想到到了北京又遇到了问题。我处理好我的问题，跟亚东他们说了下我和楚机票的事情，楚的一个同学说，他上次在飞越买票也和楚遇到了同样的问题。和他们说了一会儿，就和CICILY去找楚。楚那边也办了好久，不过总算办好了。楚出来后才知道是那个人不会办，才耽误那么久的。

本来飞北京是因为它等的时间短的，结果，换过时间以后要等十个小时，而且还弄出了这么多的事情。

来到北京，我的一个朋友和我堂姐来接我，我们聊天、四处闲逛，终于等到了CHECK IN的时间。我拿着登机牌去柜台那边，结果，柜台的人要看我机票。我说我买的电子票，没有机票啊！结果，她说电子票上应该打上电子票的号码，不然过不了安检的。我无语了！我说我在新加坡换的登机牌。最后，又是查了好久，给我换了张登机牌，才让我上的飞机。

终于，安全到家了！在飞机上，想着最近一堆的事情，还以为我坐的飞机都会出什么问题呢！

真月！旅行社月！航空公司也月！

最后，我要提到这家旅行公司的名字叫  飞越旅行社  ！！！建议大家不要再去那家旅行社买票。我们这次真是被害惨了！！